Garantie de Qualité
Pas sûr de notre qualité ? Ne vous inquiétez pas ! Contactez notre équipe dédiée d'experts en mode et nous nous assurerons de bien faire les choses, c'est la Garantie Liora.
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Nous sommes tellement sûrs de vos résultats. Mais si vous n'êtes pas entièrement satisfait(e), renvoyez-le-nous et nous vous rembourserons intégralement.
Nous sommes une petite marque — nous gagnons en étant transparents, justes et cohérents. Des politiques claires, des prix clairs et un véritable support client.
ILS PARLENT DE NOUS
Pas sûr de notre qualité ? Ne vous inquiétez pas ! Contactez notre équipe dédiée d'experts en mode et nous nous assurerons de bien faire les choses, c'est la Garantie Liora.
Notre programme de retours ne facilite pas seulement le dimensionnement, il aide à réduire les déchets.
Lorsque les chaussures sont retournées via notre programme, nous donnons les paires utilisables afin que le confort puisse profiter à quelqu'un d'autre.
Trouvez les réponses aux questions fréquentes concernant nos produits, la livraison, les retours et plus encore.
Oui ! Les produits Liora suivent la taille européenne standard.
Nous recommandons de commander votre taille habituelle pour le meilleur ajustement.
Si vous portez une demi-pointure, nous recommandons d’arrondir vers le haut.
Grâce à la boucle métallique ajustable, vous pouvez ajuster vos Liora facilement !
Absolument !
Nos chaussures sont fabriquées avec des matériaux premium de haute qualité et une semelle intérieure LioraPlus™ rembourrée, offrant un confort et un soutien toute la journée.
Absolument !
Les Liora sont conçus pour s’adapter confortablement à une variété de formes et de tailles de pieds, y compris les pieds larges.
Il suffit d’ajuster la boucle !
Bien sûr !
Nous offrons une politique de retour de 60 jours.
Si vous n’êtes pas complètement satisfait(e), vous pouvez retourner vos produits.
Nous acceptons presque toutes les raisons et remboursons tous les produits.
Vous avez 60 jours à partir de l’expédition pour décider.
Si, pour une raison quelconque, vous n’êtes pas complètement satisfait(e) de votre commande, contactez-nous à :
📧 support@bylioraparis.com
Il suffit de renvoyer le produit et nous traiterons le remboursement dès réception.
Oui !
Nous expédions dans plus de 30 pays via des entrepôts stratégiquement situés dans les principaux marchés de détail.
Liora est basée à Cannes, France, et pour réduire les émissions de carbone, nous expédions nos chaussures depuis différentes régions du monde, notamment :
France, Europe, Océanie, Asie, États-Unis et Canada.
🌍 We ❤️ The Planet !
Après avoir passé votre commande, nous prenons généralement 1 à 3 jours ouvrables pour préparer, emballer et expédier votre commande.
Délais de livraison estimés :
Nous collaborons avec des services de livraison neutres en CO₂.
Des livraisons plus lentes signifient une empreinte carbone plus faible.
Pour compenser, nous offrons la livraison gratuite toute l’année, rendant nos produits plus accessibles à tous.
Vous pouvez nous contacter par email à :
support@bylioraparis.com
Notre équipe de support client, basée à Cannes, sera ravie de vous aider sous 24 heures (hors week-ends et jours fériés).